Política de Privacidad

Drivix (Corelabs SpA) (“Drivix”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma drivix.cl y sus servicios asociados.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (hasheada) al crear una cuenta.
• Datos de la organización: nombre de la empresa, RUT, dirección y datos de contacto de tu automotora o concesionaria.
• Datos operativos: inventario de vehículos, leads, ventas, compras y gastos que tú y tu equipo registran en la plataforma.
• Datos de pago: procesados de forma segura por LemonSqueezy. Drivix no almacena números de tarjetas de crédito.
• Datos de uso: logs de actividad, preferencias y datos de sesión para mejorar la plataforma.

Utilizamos tus datos para:

• Proveer y mejorar el servicio de Drivix.
• Gestionar tu suscripción y procesar pagos.
• Enviarte comunicaciones sobre el producto (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile.
• Resolver incidentes de soporte técnico.

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de servicio (la aceptación de estos Términos), tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing, y el cumplimiento de obligaciones legales, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, todos bajo obligación de confidencialidad:

• Supabase / PostgreSQL: almacenamiento de base de datos.
• LemonSqueezy: procesamiento de suscripciones y pagos.
• Cloudinary / S3: almacenamiento de imágenes y documentos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos operativos se conservarán por 90 días adicionales para permitirte exportarlos. Pasado ese plazo, serán eliminados de forma permanente, salvo obligación legal en contrario.

Conforme a la legislación chilena vigente, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@drivix.cl.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y controles de acceso por roles.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión). También podemos utilizar cookies de analítica para medir el uso del sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: privacidad@drivix.cl